Bank Mandiri Hubungi Nasabah Jika Saldo yang Bertambah Terpakai

Juli 21, 2019
BeritakuDotCom, Istana168 - Bank Mandiri akan mendebit rekening nasabah yang saldonya bertambah secara otomatis akibat kesalahan sistem yang terjadi Sabtu pagi, 20 Juli 2019. Bank Mandiri menyatakan akan menghubungi nasabah yang telanjur melakukan penarikan atau melakukan transaksi menggunakan dana tersebut.

baca juga : Demi Pogba, Real Madrid Terpaksa Lepas Isco dan Asensio.

"Kalau memang belum dipakai nasabah, bisa debit langsung, kalau sudah dipakai, kami akan menghubungi nasabah langsung karena data saldo nasabah terakhir sudah ada di database," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, Sabtu.

Untuk menghindari terjadinya perpindahan dana nasabah yang bertambah, saat ini Bank Mandiri mengambil langkah dengan cara menonaktifkan ATM dan Mandiri Online.

baca juga : Habib Rizieq Nikahkan Putrinya di Mekah.

Rohan mengatakan ATM baru akan bisa digunakan untuk bertransaksi dalam beberapa jam ke depan. Selain itu, Rohan memastikan saldo nasabah akan segera pulih dalam 2-3 jam.

Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.

baca juga : Orang Tuanya Terjerat Narkoba, Anak Bungsu Nunung Dibully di Sekolah.

Bank Mandiri mempersilakan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri. Selain itu, nasabah yang mengalami perubahan saldo juga bisa melakukan pengaduan melalui jalur customer care, email, call center, dan media sosial seperti Instagram.

Leave a Comment

Tidak ada komentar

Langganan: Posting Komentar ( Atom )
Diberdayakan oleh Blogger.